FiinGroup

PHÁT BIỂU TIỆC GALA CUỐI NĂM 2020: (Thay lời cảm ơn Fiiners, khách hàng, đối tác, bạn bè và những ai quan tâm đến ngành Data Analytics của FiinGroup - công nghệ Voice-2-Text) Chúng ta đã kết thúc năm 2020 với nhiều biến động có ảnh hưởng đến chúng ta. Nhưng để tóm tắt một câu thì đó là TẠM HÀI LÒNG vì cơ bản chúng ta vẫn duy trì và tăng trưởng được mặc dù chưa như kỳ vọng. Dù kết quả ra sao, anh muốn thay mặt cho cổ đông và BLĐ công ty, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến với tất cả các bạn, các thành viên của FiinGroup vì sự mẫn cán, tâm huyết và vì một năm đầy nỗ lực và cố gắng của tất cả chúng ta. Các bạn thân mến, vậy chúng ta đã làm được gì và chưa làm được gì trong năm qua? Chúng ta đã làm được: - Thứ nhất, đó là công ty phát triển ổn định và vẫn mở rộng kinh doanh, đặc biệt là mảng kinh doanh mới XHTN. Mô hình kinh doanh được bổ sung và định hình rõ: Data Analytics thông qua các hệ thống; Data-Driven Research hay còn gọi Dịch vụ Nghiên cứu - P hân tích dựa trên dữ liệu; và Xếp hạng Tín nhiệm. - Thứ hai, Đội ngũ trưởng thành hơn cả về chất lượng, nhất là chuyên môn và quy mô. - Thứ ba, về tài chính là ổn định và có thể nói là vững bền. Không mộng mơ và mạo hiểm mà theo đuổi triết lý profitable innovation, hay anh vẫn nói “nhỏ nhưng mà xinh!” Chúng ta muốn mà chưa làm được điều gì? - Năng lực đổi mới sáng tạo hay còn gọi là Innovation còn rất hạn chế, nửa vời: chuyển đổi số nội bộ nửa vời; sản phẩm/ nền tảng chưa thực chinh phục được hầu hết thị trường; quy trình nội bộ ở hầu hết các mảng còn chưa chuẩn hóa, chưa chuyên nghiệp. - Chăm lo Phát triển nhân sự còn yếu: chưa có người chuyên trách về Đào tạo & Phát triển; các hoạt động còn rời rạc và ý thức tham gia còn thấp. Chế độ phúc lợi vẫn còn thấp: lương bình quân 21 triệu/tháng - không tính lương lãnh đạo; chưa có lương kinh doanh dồi dào; chế độ bảo hiểm ưu việt mới phủ đến senior; lương tối thiểu cho graduates vẫn 7 triệu. - Kinh doanh còn rất yếu: hầu hết khách hàng là tự đến và khả năng thấu hiểu hành trình của họ, áp dụng marketing số dựa trên lợi thế nội dung còn chưa được chú trọng; đội ngũ kinh doanh còn mỏng và chưa tự tin tỏa sáng! Các bạn thân mến! Mọi tổ chức cần có sứ mệnh vì sao nó tồn tại và đem lại giá trị gì cho đời, cho thành viên của tổ chức bao gồm cổ đông và nhân viên. Sứ mệnh của chúng ta không đổi, đó là "Enlighten the Market!"! Công ty của chúng ta mặc dù quy mô công ty chúng ta còn rất nhỏ, nhưng chúng ta có ước mơ lớn và có thể nói là có một số ước mơ lớn! - Ước mơ lớn đó là tạo một chuẩn mực mới trong ngành phân tích dữ liệu tài chính/ chứng khoán và dịch vụ chuyên ngành khác như quản trị rủi ro, kết nối thương mại,…; - Ước mơ lớn hơn đó cũng là hỗ trợ kết nối cho hàng triệu DN Việt Nam trong các dịch vụ tài chính chuyên ngành thay vì hiện nay chỉ phục vụ chủ yếu một chiều cho các NĐTNN và đối tác của các DN Việt chúng ta; - Ước mơ mới nhất đó cũng là tạo một hệ thống xếp hạng tín nhiệm cho Việt Nam – một nền tảng mềm quan trọng cho sự phát triển của thị trường vốn tại Việt Nam và góp phần bảo vệ lợi ích của nhà đầu tư; - Và ước mơ lớn cũng là qua đó đưa quy mô doanh thu dịch vụ recurring ổn định tối thiểu 150 tỷ/ năm, sau 4 năm nữa vào 2024 và hướng đến định giá 1000 tỷ và IPO vào năm 2025. Với mức hơn 60 tỷ doanh thu dự kiến năm 2021 này và tốc độ tăng trưởng bình quân 40%/ năm thì chúng ta sẽ đạt được vào năm 2024, còn nếu 35% thì chúng ta phải lùi mục tiêu đó sang 2025! Nói điều này cách đây 2-3 năm thì đúng là mang tính “chém gió” nhưng với chiến lược rõ ràng, nền tảng đã tạo dựng 10 năm qua cộng với năng lực thực thi được cải thiện thì đó không phải là điều viển vông! Trong hành trình này, anh rất mong muốn có sự đồng hành tiếp tục và lâu dài của tất cả các bạn cũng như cùng chung tay để tạo dựng một mộ trường làm việc tốt hơn để cùng trải nghiệm và hưởng thành quả đó. Và bằng cách nào? đó là chế độ tốt hơn, đó là chương trình ESOP, đó là việc đầu tư vào phát triển chuyên môn, đó là việc đầu tư vào hệ thống tác nghiệp nội bộ và tự động hóa/ bán tự động hóa các sản phẩm đơn giản của chúng ta. Hô hào thì dễ, nhưng anh muốn các bạn đã tìm hiểu và lựa chọn FiinGroup là một quãng đời của hành trình phát triển bản thân thì anh cũng mong muốn các bạn cùng lan tỏa sứ mệnh và các ước mơ đó để có nhiều nhân tài và đối tác đến với chúng ta hơn. Điều đó đã được minh chứng ở một góc độ đó là đối tác: NIKKEI và tới đây là một tổ chức CRA lớn nhất thế giới! Nên anh kêu gọi các bạn cùng anh để lan tỏa và tạo lực cho tập thể chúng ta thực hiện các ước mơ đó! Mở rộng một chút thì điều này cũng giống như việc các bạn chọn bạn đời hay đầu tư chứng khoán vậy! Đó là việc làm sao chọn được người có tố chất và tiềm năng để cùng nhau phát triển thay vì “con nhà giàu nhưng với tương lai mù mịt”! Đó là việc khi đi đầu tư chứng khoán thì làm sao phải đầu tư dài hạn, giá trị dựa trên hiểu biết nền tảng chứ không phải lướt sóng qua ngày; đó là nhìn nhận được tiềm năng phát triển của công ty chứ không phải chỉ yêu nó khi nó đã lớn rồi! Đó là cùng chia sẻ và tham gia vào hành trình khát vọng được đem lại những đóng góp quan trọng cho ngành và cho đời. Vậy chúng ta thực hiện các ước mơ đó bằng cách nào? Đó là khung chiến lược iVPEQ. Không có cách nào khác được. Chúng ta buộc phải tập trung vào Sản phẩm và sản phẩm!. Đó là chúng ta phải đầu tư vào phát triển chuyên môn, cả chuyên môn chuyên ngành và năng lực công nghệ triển khai sản phẩm mới, năng lực công nghệ vào việc nâng cao năng suất và chất lượng thông tin và phân tích mà chúng ta cung cấp cho người dùng. Quan điểm của anh, một lần nữa xin nhấn mạnh lại, sự thành công hay chưa thành công của tất cả các mảng kinh doanh của chúng ta đó là … vấn đề sản phẩm. Mọi người, bao gồm cổ đông, cũng hay phàn nàn là chúng ta kinh doanh kém, nhưng gốc dễ vấn đề là sản phẩm và trải nhiệm người dùng của chúng ta chưa tối ưu. Các sản phẩm vẫn chưa toát hẳn lên một tầm cao hơn so với yêu cầu của người dùng và mặt bằng chung của thị trường. Các bạn thân mến! Đó là bước đi cho dài hạn, vậy thì trọng tâm năm nay của chúng ta là gì? Đó lại là "cải thiện căn bản về hành trình trải nghiệm khách hàng!" hay nói cách khác là Sales, Sales và Sales. Triết lý của chúng ta là Profitable Innovation, nên trong lúc ủ mưu lớn thì chúng ta cần nỗ lực cải thiện doanh số dựa trên danh mục sản phẩm dịch vụ hiện có và đang phát triển. Bởi chúng ta chưa hài lòng với chính mình nhưng không vì thế mà cứ phải đợi mọi thứ hoàn hảo mới đầy mạnh kinh doanh. Kế hoạch năm nay đã rõ và các mục tiêu đã được trao đổi nhiều vòng và phân bổ đến từng khối, từng đầu mối kinh doanh. Anh tự tin chúng ta sẽ đạt được các mục tiêu kinh doanh đó năm 2021 này và anh cam kết một điều: Điểm chưa đạt được về chế độ phúc lợi của ace sẽ được cải thiện một cách đáng kể và lớn nếu chúng ta đạt và vượt kế hoạch năm nay. Anh mong muốn các bạn không chỉ có thu nhập cơ bản bao gồm lương và thưởng cuối năm như hiện nay, không chỉ một số nhân sự được thưởng giữa năm hoặc đột xuất vì thành tích cá nhân mà quỹ thưởng có thể tăng và thậm trí cấp số nhân nếu chúng ta cùng nhau nỗ lực vượt kế hoạch và chỉ tiêu đó. Và một điểm lưu ý, chúng ta không chỉ dành cho đội ngũ kinh doanh mà như đã thiết kế thì bất kỳ nhân sự nào tham gia tạo ra kết quả, dù trực tiếp hay gián tiếp sẽ được phản ánh. Nói tóm lại, thông điệp năm 2021 của anh rất rõ: nếu chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu mới và lợi nhuận không đạt thì sẽ không có gì đột biến. Nhưng nếu vượt thì sẽ có sự cải thiện lớn và có thể nhiều đột biến! Nếu không nhầm thì đây là năm đầu tiên kể từ khi thành lập StoxPlus và FG ngày nay anh đặt mục tiêu tăng trưởng tài chính lên làm đầu, tức là thành tố V – Valuation trong khung chiến lược 5 năm iVPEQ của chúng ta. Nếu chỉ hô hào thế thì lại thành chém gió! Chúng ta đã có các chương trình hành động! Đó là chương trình nâng cao hành trình trải nhiệm khách hàng qua GTM/ Go-to-Market! Đó là sự tham gia của cả nhân sự phân tích vào Hành trình UX đó qua tham gia từ khâu nội dung cho đến PR/marketing và quan hệ khách hàng chứ không chỉ…ra sản phẩm rồi ngồi đợi marketing “đưa khách hàng về để sales”…Nên các bộ phận không có content để làm marketing thì sẽ được phản ánh vào xem xét hiệu quả công việc. Đó là các chương trình truyền thông số và sự kiện… Và hơn tất cả, đó sự cần thiết tất cả chúng ta cần phải có sự Tự tin! Đó là yêu cầu tất cả phải có sự Tinh tế! Bởi ngành chúng ta không có yếu tố này thì thành tự tin kiểu đa cấp, sáo rỗng! Và để chúng ta cùng nhau Tỏa sáng! Nếu tất cả chúng ta, không chỉ nhân sự Phát triển Kinh doanh, cùng nhau ý thức được cách tiếp cận đó, chung tay cùng tỏa sáng trên một tinh thần “Company First” thì anh tin chúng ta sẽ thành công và tạo ra những điều tuyệt vời hơn trong năm 2021 này! Và hành trình của cá nhân anh và tập thể FiinGroup sẽ khó có được như ngày hôm nay nếu như không có sự tham gia và chia sẻ của các anh chị tạm gọi là bạn bè và đối tác có mặt ngày hôm nay! Họ là những con người đặt biệt! vì đến với chúng ta và hỗ trợ hết mình, đôi khi là ngày đêm như anh Tường, anh Minh mà lại không đòi hòi hay “làm giá” gì cả. Thay mặt cho cổ đông, đội ngũ lãnh đạo và toàn thể Fiiners, em muốn gửi lời cảm ơn và tri ân đến các anh chị!!! Đây là buổi tiệc tất niên cuối năm và một năm mới, Tân Sửu, cũng sắp đến. Thay mặt cho Ban lãnh đạo Công ty, một lần nữa xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và tri ân đến với tất cả các thành viên của FiinGroup và các anh chị bạn bè đối tác có mặt hôm nay. Chúc mọi người một năm mới tràn đầy niềm vui, mạnh mẽ và tự tin tỏa sáng! Cảm ơn mọi người! - Bài viết từ CEO Nguyễn Quang Thuân tháng 1/2023