
Nhìn chung GHTK không phải là một môi trường không tốt, chỉ là mình đã chạm đúng vào điểm chạm tệ nhất GHTK, đó chính là bộ phận CSKH. 1. Về tính chất công việc Bạn sẽ phải nhận 100 shop để chăm sóc, bạn sẽ tiếp nhận những phàn nàn từ shop mà nếu bạn là ngừoi không có khả năng tiếp nhận năng lượng tiêu cực thì rất khó để làm. Đôi khi các shop sẽ dùng những lời lẽ khó nghe với bạn. Đơn lấy chậm, giao chậm bạn sẽ phải giục vận hành, nhưng bạn giục hoài đơn vẫn như vậy và shop lại quay ra nói bạn không hỗ trợ shop. Ngoài ra còn 7749 sự vụ từ các shop như vỡ hỏng, mất hàng. Bạn sẽ phải đi soi cam như conan để tìm ra các kho có lỗi, đôi khi không may bạn sẽ bị đổ lỗi và bị gán phạt trừ lương :)))). Ngoài ra, bạn cũng cần phải có khả năng đi cãi nhau với vận hành để đòi quyền lợi cho shop. Nói thật chỉ đi trả lời 100 cái shop thôi cũng đủ chết rồi, mà lại còn phải đi làm thám tử conan nữa, cộng với việc phải điền 7749 cái docs. Vì thế nên bạn sẽ phải thường xuyên tăng ca, hoặc phải man g việc về nhà làm mà không được tính công. 2. Sếp thì không biết bảo vệ nhân viên, hay giữ lòng tự trọng cho nhân viên. Khi nói hay mắng nhân viên thì sẽ mắng luôn trong nhóm chung. Làm ở đó bạn sẽ bị mất niềm tin vào bản thân mình bởi ai cũng sẽ bị chê dốt, kém, làm chậm. 3. Lương so với mặt bằng chung cũng không cao, lương cứng từ 6,5tr-7tr, nhưng với khối lượng công việc bạn phải làm thì nó không đáng. Tóm lại là nếu bạn muốn rèn luyện khả năng chịu đựng nghe các phàn nàn khó chịu từ shop, nghe sếp mắng, và rèn luyện sự thảo mai thì nên vào đây làm nhé!



Đã trải nghiệm làm CSKH của GHTK, thực sự là đáng sợ. Nhân sự cũ chuyên thói ma mới bắt nạt ma cũ, như mình bị bắt làm việc 12 tiếng 1 ngày, trực cả cuối tuần. Những đứa làm lâu thì cấu kết với leader, gian lận cùng sale làm trùng khách hàng rồi ăn tiền chia nhau. Lúc bị bắt trùng cũng chỉ báo cho có rồi bỏ qua, lờ đi khỏi truy thu luôn. Mình cũng không hiểu sao trưởng bộ phận và giám đốc biết rõ nhưng vẫn để yên, cũng ăn cùng nhau luôn chăng? Thực sự nát từ trên nát xuống mà! Công ty lớn, uy tín lớn nhưng bộ phận CSKH lại là 1 ổ thối nát, không dẹp sớm thì khó mà phát triển xa hơn được.



Chuyện là e vừa đc gọi pv cho vị trí Chuyên viên phát triển kinh doanh E-Logistics B2C thì mn cho e xin ít review vs ạ



Sau thời gian làm GHTK mình khuyên các bạn đang tìm công việc đừng có đâm đầu vào GHTK. Cty nát từ trên xuống dưới, vận hành ỷ lại, tự ý delay hủy đơn. Nếu bạn nhắm 1 ngày bạn có thể làm 15-20 tiếng với mức lương 7tr + vô số các docs phải check + các sự vụ tồn đọng từ tháng này qua tháng nọ + đảm bảo giải quyết cho hơn 100 shop bạn care trong vòng 3 phút + hỗ trợ sale + nge sếp và shop đay nghiến cấp dưới và tất nhiên mọi deadline đều phải hoàn thành đúng hạn, ngoài giờ hành chính được giao BC cũng phải hoàn thiện và đương nhiên không có lương OT thì hãy apply vào GHTK.



A/c nào từng làm nhân viên bưu cục/ điều phối tại GHTK ở Bình Dương thì cho em hỏi công việc này như thế nào ạ? Có ổn không ạ?



Đã trải nghiệm làm CSKH của GHTK, thực sự là đáng sợ. Nhân sự cũ chuyên thói ma mới bắt nạt ma cũ, như mình bị bắt làm việc 12 tiếng 1 ngày, trực cả cuối tuần. Những đứa làm lâu thì cấu kết với leader, gian lận cùng sale làm trùng khách hàng rồi ăn tiền chia nhau. Lúc bị bắt trùng cũng chỉ báo cho có rồi bỏ qua, lờ đi khỏi truy thu luôn. Mình cũng không hiểu sao trưởng bộ phận và giám đốc biết rõ nhưng vẫn để yên, cũng ăn cùng nhau luôn chăng? Thực sự nát từ trên nát xuống mà! Công ty lớn, uy tín lớn nhưng bộ phận CSKH lại là 1 ổ thối nát, không dẹp sớm thì khó mà phát triển xa hơn được.



Minh là nữ mới ra trường năm 2018 là vào làm ngay kho ở Bình Dương vị trí thu ngân, . Làm từ 7h30 đến 8h tối, trưa tranh thủ lúc nào cod chưa về thì nghỉ. Tối về lại ôm lap ngồi làm báo cáo, môi trường làm việc sôi động toàn người trẻ :))). Cuối tháng nhận lương hú hồn vì trừ bồi hoàn các kiểu , lương thực nhận còn thua cả phụ kho. May mà ba mẹ bao ăn ở chứ k cũng k biết sống sao. Vậy mà mình cũng trụ được 1 năm, cả kho gần 60 cod mà chỉ có 2 thu ngân, tuyển được người mới thử việc 1,2 ngày là nghỉ. Vào đây sẽ được trải nghiệm mọi thử, chỉ là k được thăng tiến và lương cao thôi :v . Dành cho các bạn mới ra trường cần kinh nghiệm đối nhân xử thế, vào công ty nhưng vẫn giữ được bản chất lương thiện :v. Nói chung là Ban GD công ty có tầm nhìn, hoạch định tốt nhưng chỉ ở trong đầu; cách truyền đạt lại với cấp dưới rất khác lạ. Ai làm được thì làm, k thì nghỉ. Vắng mợ chợ vẫn đông, đại loại vậy, chế độ kpi cứ thay đồi xoàng xoạt để lọc bớt nhân viên. không biết hiện tại ntn nhưng đây là quan điểm khách quan của mình vào lúc đó. À kho mình làm việc COD dễ thương, đồng nghiệp ok chỉ là chế độ cty chán quá nên nghỉ thôi. k có tranh giành đấu đá gì mấy. Chắc kho ở tỉnh, chứ nghe trên HCM thì cũng drama cung đấu đầy



Đã trải nghiệm làm CSKH của GHTK, thực sự là đáng sợ. Nhân sự cũ chuyên thói ma mới bắt nạt ma cũ, như mình bị bắt làm việc 12 tiếng 1 ngày, trực cả cuối tuần. Những đứa làm lâu thì cấu kết với leader, gian lận cùng sale làm trùng khách hàng rồi ăn tiền chia nhau. Lúc bị bắt trùng cũng chỉ báo cho có rồi bỏ qua, lờ đi khỏi truy thu luôn. Mình cũng không hiểu sao trưởng bộ phận và giám đốc biết rõ nhưng vẫn để yên, cũng ăn cùng nhau luôn chăng? Thực sự nát từ trên nát xuống mà! Công ty lớn, uy tín lớn nhưng bộ phận CSKH lại là 1 ổ thối nát, không dẹp sớm thì khó mà phát triển xa hơn được.



Mới ra trường nhìn thấy công ty có tuyển vị trí hành chính, rồi mình ứng tuyển vào và pv được duyệt vòng pv với leader xong kiếp nạn bắt đầu tới khi đi pv với TP.HCNS pv hẹn mình 10h thì mình đến trước khoảng 9h30 rồi cứ cho là mình đến sớm đi thì mình chờ đến 10h để có thể pv thì cty lại bắt mình chờ đến 10h45 mặc dù trước đó bên lễ tân có vào để hỏi mình 1 lần lúc 10h, rồi vẫn chưa thấy ai đến pv dù đúng giờ hẹn xong lúc 10h20 mình đến lễ tân hỏi lại lần nữa xong lại chờ đến 10h45 mới có người dẫn mình vào và bảo bận họp, kiếp nạn chính thức bắt đầu khi chị pv vào hỏi em chờ lâu lắm rồi phải không, mình đáp lịch sự cũng không lâu lắm, rồi chị đó kêu chị biết lâu lắm rồi vậy sao em không biết đi hỏi, xong mình nói là em có đi hỏi và chị lễ tân nói chờ xíu, xong ta pv kêu bộ em không biết đi hỏi lại hả. Rồi vào pv hỏi mấy cái xà lơ, biết văn hoá cty là gì hong, nghe mà muốn xỉu. Lúc chị trễ hẹn pv là khi vào chị nên cười và xin lỗi rồi đó. Tứkkkk


