Reputyze Asia

Ký sự 365 ngày "khổ sai" và đây là góc nhìn từ cựu nhân viên: 1/ PHỎNG VẤN: Bắt đầu bằng màn chờ đợi mòn mỏi, có người đến từ trưa mà mãi đến tối mới được gọi phỏng vấn. Test như thi đại học, làm xong thì HR câm như hến, HR EQ cực thấp khi gặp ai cũng gọi bằng "em" dù dưới 2000. Nếu đủ may mắn đậu thì chúc mừng sẽ chờ tiếp 2 tuần vì Lead bận hoặc HR quên. 2/ MỨC LƯƠNG: So với mặt bằng chung, thu nhập ở đây còn thấp hơn lòng tự trọng của Lê Chiêu Thống, thậm chí có thể xem là bước tiến vĩ đại của chủ nghĩa sống tối giản, Không có handbook rõ ràng, phụ cấp lương thưởng mập mờ tùy mood sếp, phù hợp với ai sống bằng tình thương và niềm tin. Intern và Fresher thì welcome và thời gian lý tưởng để ở lại là 4-6 tháng, đủ để note tên agency vào CV. Mỗi kỳ review lương diễn ra màu mè, hứa lèo và không có kết quả. Hệ thống chấm công lúc thừa lúc thiếu, HR xử lý với tâm thế "việc ai người nấy lo". Phải nói HR và Kế Toán ở đây là nguồn cơn gây ra những drama về tiền bạc không đáng có. 3/ VĂN PHÒNG: Chật chội như hộp diêm, nhồi nhét cả trăm con người. Thiết bị thiếu trầm trọng, vào làm là xác định vác cả bộ cá nhân từ laptop đến chuột, bàn phím, tai nghe... ai yếu bóng vía thì chạy ngay! 4/ LÀM VIỆC: Mô tả công việc chỉ để tham khảo, thực tế ôm luôn phần công việc của 2-3 team khác. Quy trình làm việc "đụng đâu làm đấy", mỗi ngày một kiểu, hôm nay bảo đúng, mai quay lại hỏi "ai cho làm vậy?". ONboard = OFFboard đều mơ hồ, không rõ ràng, đặc biệt với Intern và Fresher. Họp xuyên đêm, họp cuối tuần là chuyện thường, 1-2h sáng vẫn brainstorming giải pháp cho vấn đề cũ rích từ mấy tháng trước. Deadine kiểu "brief lúc 17h, đòi bản hoàn chỉn lúc 9h hôm sau", nên thành phẩm chủ yếu là để xong không phải để tốt. Burnout là đặc sản vì hệ thống chưa từng được tối ưu. Pitching thì 10 rớt 9.5, cái còn lại sống thoi thóp để nuôi công ty. Ai ở lâu phần nhiều vì quen áp lực, không phải vì thấy đáng để gắn bó. 5/ VUI CHƠI: Teambuilding diễn ra còn nhiều hơn mấy buổi họp hiệu quả. Hễ lễ, sinh nhật là nhậu, bày trò điên khùng cho tới lúc bị gọi họp đột xuất lúc 12h đêm. Không khí giữa đồng nghiệp với nhau nhìn chung dễ chịu, đặc biệt là team Creative thì siêu dễ thương và hòa đồng, ngày nào cũng rủ đặt nước với đồ ăn vặt. Toxic vẫn có, vì mỗi người mỗi tính, nhưng không ai rảnh bắt nạt ai vì bị deadline dập cho một trận rồi. 6/ SẾP: CEO có tài bẩm sinh trong bộ môn rap diss. Họp 1001 lần mà vấn đề vẫn ở đó không nhúc nhích. Học được nhiều nhất là kỹ năng chịu đựng cấp cao và nghệ thuật chửi thầm không phát ra tiếng. Nhiều người hay chửi chị Dung, nhưng thật ra chị khá dễ thương, phần nhiều áp lực là đến từ chính anh CEO lộng quyền. 7/ MENTOR: Lead "đáng mặt mentor" ở đây cực hiếm! Cá biệt lắm mới có vài người như chị Nina, anh Tom, anh Dunno là không chỉ giỏi chuyên môn mà còn biết dùng não để bảo vệ team. Còn lại phần đông chuyên vai phản diện, không gì ngoài việc nạt nộ, đổ lỗi, sai khiến và kéo team lao vào ngõ cụt rồi tự hỏi "sao không ai giỏi". Đặc biệt nổi bật vài cá nhân mang gene vẹt, sếp quát câu nào là lặp lại với nhân viên câu đó, hét như loa hỏng mà không hề lắng nghe mentee, nhưng luôn nghĩ mình đang làm gương. Hậu quả nhiều bạn Gen Z có lý tưởng và sức sáng tạo bị vắt kiệt đến ám ảnh. 8/ CÁC TEAM VỚI NHAU: Giao tiếp giữa các team chủ yếu là blame game - đùn đẩy trách nhiệm, thiếu phối hợp, thiếu sự đồng thuận, team nào cũng cho mình là giỏi nhất. Nhân viên mới thường hoang mang vì không rõ phải làm gì, sản phẩm là gì, hệ quy chiếu ra sao và KPI nằm ở đâu. Không ai training, sai thì bị đổ lỗi, làm không xong thì bị đánh giá yếu kém. Góp ý thì bị xem là chống đối, đề xuất cải tiến cũng chỉ nhận lại sự ậm ừ cho có. Văn hóa hỗ trợ = 0, teamwork = im lặng. 9/ NHÂN SỰ: 95% là Intern và Fresher non nớt, chỉ vài lead là thật sự có kinh nghiệm chuyên môn, mà ai giỏi thì cũng nhanh chóng rời đi. Đội ngũ thiếu kinh nghiệm và kỹ năng xử lý tình huống, dẫn đến drama nội bộ liên miên, client thì réo không hồi kết. Nhân viên ra vào như máy xay thịt, nay onboard là mai mất hút. Tỷ lệ nhân sự bền vững còn thấp hơn tỷ lệ wifi văn phòng ổn định, tuyển người mới thì chậm hơn tốc độ 2G. Nghỉ phép thì bị tra hỏi như lấy cung mà làm việc thì xuyên đêm xuyên ngày, cho nghỉ lễ cũng như không vì phải làm remote. Gây ra hiệu ứng domino khiến người giỏi liên tục rời đi vì khó phát triển, còn người mới thì thiếu nền tảng vững chắc. >> Mình đánh giá 2 sao là do lúc còn làm được đồng nghiệp đối xử không tệ. Mình khuyên nếu mới ra trường mà muốn học cách lì đòn, đa nhiệm và chấp nhận làm khổ sai thì có thể vào thử trải nghiệm. Còn ngược lại, có định hướng rõ ràng, mong muốn phát triển lâu dài và gìn giữ bình yên trong tâm hồn thì ĐỪNG VÀO!