Concentrix Việt Nam

Dự án: Booking (đã nghỉ) Review sơ: Trước đây ngon nhưng giờ thì nát rồi, kể từ sau khi OM cũ nghỉ. Cty chơi trò rẻ tiền đổi CRM lỏ, bắt agent làm chuột bạch, hệ thống lỗi thì bắt agent tự đi chứng minh lỗi, đổi cách tính KPI để đẩy KPI láo cho agent khỏi có thưởng, muốn có thưởng thì chỉ có cách cheating, mà cheat thì bị warning letter mất thưởng, muốn có tiền liêm chính thì phải đi tăng ca nhiều hơn. Bạn nào vào mà thấy mấy agent non choẹt và teamlead trẻ trâu quá thì là do agent và TL làm lâu ngta thấy dự án giờ lỏ quá nên nghỉ vs chuyển dự án hết, HR phải tuyển agent mới liên tục (chủ yếu là svien mới ra trg), đẩy các agent làm lâu lên làm SME (lương agent nhưng làm cviec của TL, chứ TL ngoài chả ai thèm ngửi cái offer của cty này, đợi lên đc TL thì mục xác) RED FLAG: - Cty chơi trò tuyển mới vào mấy tháng cuối trước kì performance review, nói là training 2 tháng nhưng mới 1 tháng là đẩy vào line làm vì thiếu nhân sự, agent mới làm ko đạt nổi KPI xong bị đá*h giá kém nguyên năm dù vào làm được vài tháng. Muốn xem xét thăng chức, tăng lương thì tự hiểu mấy cái đá*h giá này ảnh hưởng ntn nhé. - Mùa cao điểm thì tuyền ồ ạt không sàng lọc, sau khi hết mùa thì kiếm cách đuổi bớt hoặc làm cho nvien nản tự nghỉ, bạn nào có vốn T.A tốt, muốn tìm cviec để build CV đẹp thì nên tìm chỗ khác. - Cơ hội thăng tiến chỉ có khả năng nếu bạn có qh (cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng) Tóm lại, cảm nghĩ của 1 người từng làm ở đây lâu: Ngoài số tiền ít ỏi ra, cty ko mang lại thêm giá trị nào, thậm chí còn ảnh hưởng xấu về sức khỏe (đi làm đêm hôm ko đủ tiền chạy thận), vào làm các bạn sẽ được nghe những câu chuyện về đạo đức kém (qrtd, ngoại tình, dùng tình đổi chác, lạm quyền,....) nói chung chẳng tốt đẹp gì. Mình ban đầu vào đây làm cũng vì tiền, nhưng lâu dần cảm thấy nó ko còn xứng đáng vs những gì mình phải bỏ ra nữa nên quyết định chấm dứt sớm. Hy vọng review này sẽ giúp được các bạn có quyết định đúng.